Mainkan Harga, Alfamart Tingkulu Rugikan Konsumen

MANADO -- Alfamart mencoba meraup keuntungan merugikan konsumen dengan cara yang tidak benar.

Perbedaan harga antara papan rak dengan kasir ditemui di alfamart jalan Tololiu-Supit Kelurahan Tingkulu, Kecamatan Wanea, Selasa (13/04/2021).

Diketahui, konsumen membeli rinso cair anti noda dengan harga pada papan rak Rp21.300, kemudian terjadi perbedaan harga di kasir Rp.22.500 selisih Rp.1.200.

Meski konsumen sudah melakukan komplein harga lebih awal, dengan lantang, kasir menanyakan apakah barang diambil mau cencel.

"Jadi, tapi harus sesuai dengan harga di sana (papan rak)," ungkap konsumen yang juga wartawan media ini.

Kasir tersebut hanya diam dan tetap melakukan penginputan penbayaran sesuai harga mesin kasir.

Tak berselang lama konsumen kembali melakukan komplain soal pembayaraan yang diinput kasir tidak sesuai dengan harga pada papa rak, tapi tidak diindahkan.

Kasir berdalih kalau harga terjadi kanaikan, tapi belum sempat mengganti harga yang tertera di rak.

Saat wartawan media ini meminta harga pada papan rak dipasang kembali, kasir menyebutkan sudah dibuang, padahal harga terbaru belum juga dipasang.

Meski kasir bersama seorang karyawan alfamart Tingkulu tetap bersikeras dan adu mulut, konsumen memilih meninggalkan ritel tersebut. (Mike)