6 Hari Air Tak Mengalir, Warga Singkil Keluhkan Pelayanan Buruk PDAM Manado

MANADO - Pelayanan air bersih Perusahan Daerah Air Minum (PDAM) Kota Manado mendapat keluhan dari warg KelurahN Singkil I, Kecamatan Singkil.

Shelly warga Lingkungan 2, Kelurahan Singkil kepada potretmanado.com mengatakan mereka sudah seminggu tidak menikmati air bersih yang menjadi kebutuhan pokok setiap hari.

"Sudah 6 hari ini air tidak mengalir di lingkungan kami" kata Shelly, Selasa (10/01/2023).

Untuk memenuhi kebutuhan air bersih, lanjur Shelly warga Lingkungan 2, Kelurahan Singkil terpaks a mengeluarkan ongkos tambahan untuk membeli air
isi ulang.

Warga lanjutnya, melakukan pembelian air isi ulang satu mobil rutin setiap hari untuk memenuhi kebutuhan air bersih dalam rumah, baik untuk memasak,
mencuci dan mandi.

"Kami terpaksa keluarkan ongkos tambahan beli air isi ulang untuk kebutuhan rumah tangga, selama air bersih PDAM Manado mati," kesalnya.

Ia mengaku sudah melaporkan permasalahan ini dengan mendatangi langsung kantor PDAM Manado termasuk menyampaikan solusi agar dapat menyuplai air bersih kepada warga.

"Saya sudah ke kantor PDAM dan meminta agar mereka menyuplai air bersih kepada warga, tapi jawaban mereka masih harus diproses dulu, dan tidak tahu kapan," ujarnya.

Shelly berharap pihak PDAM Manado segera memberikan solusi dari keluhan warga soal kebutuhan air bersih agar tidak berlarut-larut mereka membeli air isi ulang.

Sementara itu, Kepala Divisi Distribusi/Perencanaan PDAM Manado Albert Wales saat dikonfirmasi via WhatsApp, Rabu (11/01/2023 membenarkan permasalahan tersebut.

"Memang benar terjadi distribusi air bersih yang disebabkan adanya gangguan pipa bocor di jalan Arie Lasut, dan setelah dilakukan identifikasi tim kami langsung turun lapangan melakukan perbaikan pada malam hari," ungkap Wales.

Dia menjelaskan distribusi air bersih kepada warga Manado khususnya di Kelurahan Singkil I hanya membutuhkan waktu tidak terlalu lama karena faktor teknis di lapangan.

Wales menegaskan pihak PDAM Manado juga memberikan layanan air bersih kepada warga Singkil I selama air tidak mengalir melalui mobil tangki air.

"Hari ini jam 11.30 air sudah jalan," singkatnya. (Mike)